Ich möchte meine Bestellung stornieren/ändern
In den meisten Fällen ist es nicht möglich, die Bestellung vor dem Versand zu ändern oder zu stornieren.
Aufgrund unserer Politik des schnellen Versands arbeiten wir daran, alle Bestellungen, die vor 13 Uhr am Tag X eingehen, zu versenden.
In diesem Sinne kann es sein, dass der Kundenservice nicht schnell genug auf die Versandgeschwindigkeit reagieren kann, wenn die Bestellung bereits im Versand ist.
Für den Fall, dass die Bestellung bereits versendet wurde, können Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder die Artikel mithilfe eines Rücksendeaufklebers zurückschicken.
Sie erhalten die Stornierung und Rückerstattung Ihrer Bestellung nur, wenn sich diese bereits in der Vorbereitung befindet.
Wenn sich die Bestellung im Versand befindet, können wir Ihre Bestellung weder stornieren noch ändern. Wir stellen Ihnen dann kostenlos ein Rücksendeetikett für den erneuten Versand Ihres Pakets zur Verfügung.
Wir werden Ihre Rückerstattung veranlassen, sobald wir die Produkte erhalten haben.
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Aktualisiert am: 29/02/2024
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