Regulación
Pago gratuito en varios plazos
¡Green Drive lo hace posible! Le ofrecemos la posibilidad de pagar en 3 plazos, gratuitamente, con Scalapay* o en 4 plazos con Paypal Later, ¡un servicio limitado a 2.000 euros por pedido y sólo para ciudadanos franceses, italianos y alemanes! Encontrará el importe a pagar cada mes, por tres para Scalapay, ¡directamente en la página del producto! ¿Cómo funciPocos lectoresPagos seguros
Puedes hacer tu pedido con total confianza, ya que utilizamos métodos de pago seguros como Stripe y PayPal, dos empresas reconocidas mundialmente por su seguridad. Certificado: Cumplimiento de la directiva europea PSD2 y autenticación fuerte del cliente. Autorizaciones de transferencia de dinero en Estados Unidos PCI DSS nivel 1 SSAE18/SOC 1 tipo 1 y 2 y SSAE18/SOC 2 tipo 1 y 2 Negocio de servicios monetarios (MSB) en Canadá Entidad de dinero electrónico en Europa AFSL en AusPocos lectoresFormas de pago aceptadas
En Green Drive somos flexibles: ¡aceptamos varios métodos de pago! PayPal Visa Mastercard American Express Bancontact EPS Giropay Ideal Sofort Apple Pay Google Pay Mybank Scalapay (3 veces gratis) Nuestros métodos de pago son seguros y están establecidos en colaboración con PayPal, Scalapay y Stripe.Pocos lectoresGastos de envío
El envío cuesta 7€ para Francia continental. El precio puede variar para otros países. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 150€, independientemente del país de destino.Pocos lectoresProblema de pago
Si tiene problemas con el pago, haga lo siguiente. En primer lugar, compruebe que sus datos bancarios son correctos y están actualizados. Asegúrese también de que su tarjeta de crédito/débito no ha caducado y de que está autorizada para transacciones en línea. Si paga a plazos, asegúrese de que la tarjeta no caduca durante el periodo de pago. Si el problema persiste, aquí tienes otras posibles soluciones: Borre la caché y las cookies de su navegador y vuelva a intentarlo. A veces puPocos lectores
IVA
¿Hay gastos de aduana por mi envío?
Todos nuestros envíos salen de Francia. Por consiguiente, la entrega de sus paquetes no está sujeta a gastos de aduana ni de importación si se encuentra en Europa. El IVA se paga directamente en nuestro sitio web y se calcula en función del país de entrega. Atención Si hace un pedido desde Suiza, Reino Unido o Noruega, tendrá que pagar derechos de aduana (que varían según el país) e IVA (que también varía). Tenga la seguridad de que no pagará dos veces el IVA. De hecho, cuando introduAlgunos lectoresExención del IVA fuera de Europa
Si vive en Suiza, Noruega, el Reino Unido o fuera de Europa, como ciudadano no europeo puede hacer compras en sitios europeos de comercio electrónico, pero no tiene que pagar el IVA. En este sentido, para todas las compras y entregas fuera de Europa los pedidos realizados están exentos de IVA. Excepción para el Reino Unido: El IVA se pagará en nuestro sitio si su pedido es inferior a 135 libras. Sin embargo, se pagará en el momento de la importación si el valor de su pedido supera esAlgunos lectoresExención del IVA intracomunitario (empresas europeas)
Para facilitarnos su número de IVA intracomunitario, debe introducirlo en la sección de información personal una vez que haya completado su cesta de la compra. El número de IVA debe introducirse ANTES del pedido y no puede ser modificado ni añadido por nuestros servicios después de la compra. Si desea realizar un segundo pedido con una dirección de entrega diferentePocos lectoresReembolso de derechos de aduana
Para obtener la devolución de los derechos de aduana, le invitamos a que envíe una solicitud debidamente justificada a la dirección de distrito competente (la mencionada en la decisión de liquidación de derechos de aduana o del IVA), respetando escrupulosamente el plazo de 60 días a partir de la fecha de emisión de la decisión de liquidación.Pocos lectores
Código promocional y patrocinio
Utilizar un código promocional
Para aprovechar su código promocional, vaya a su cesta de la compra, haga clic en "¿Dispone de un código promocional?" en el momento de pagar y aplíquelo.Pocos lectoresTransformar mis recompensas
Para encontrar sus recompensas, vaya a su cuenta de cliente, en la sección Mis recompensas. Para transformar sus recompensas, haga clic en transformar mis recompensas en un vale de descuento de X€, aparecerá un mensaje de validación. Para utilizar su recompensa, haga clic en añadir a la cesta, se añadirá automáticamente a su cesta y a su pedido actual. Vídeo explicativoPocos lectoresDisfrutar de las ventajas de pertenecer al Club de Propietarios de Tesla
Para beneficiarse de los privilegios ofrecidos por el Tesla Owners Club France, envíenos una copia de su factura de socio o una foto de su tarjeta de socio. Es imprescindible haber creado previamente una cuenta de cliente, para que podamos asociar su estatus a su cuenta y aplicar sus descuentos.Pocos lectoresPatrocinio
Para compartir un código de recompensa, el padrino debe recuperar su código de la sección mis apadrinamientos y compartirlo con su amigo apadrinado. Para utilizar su código, el amigo apadrinado deberá crear una cuenta e introducir el código del padrino al registrarse, en la pestaña código o correo electrónico, sólo al crear su cuenta. Será imposible hacerlo después del registro. Tanto para el padrino como para el apadrinado, para transformar su código de apadrinamiento, basta conPocos lectores