• Jag har glömt mitt lösenord

  Om du har glömt ditt lösenord, välj ”Glömt lösenord” på inloggningssidan 🔑. En länk för att återställa lösenordet kommer att skickas till dig via e-post. Om problemet kvarstår, kontakta oss via vårt kontaktformulär. 📩. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wFå läsare

• Vad motsvarar tillgångarna på mitt kundkonto ?

  Guthavet motsvarar återbetalningar som har gjorts för en eller flera av dina beställningar. Det är ett bokföringsdokument som styrker återbetalningen på samma sätt som en faktura styrker ett köp. Du har alltså fått kreditbeloppet direkt till ditt bankkonto och det är därför inte ett belopp som kan användas på vår webbplats. Om vi krediterar dig ett belopp som kan återanvändas vid en kommande beställning, hittar du det i ditt belöningskonto.Få läsare

• Få min faktura

  Fakturorna för dina beställningar skickas via e-post direkt efter att du har lagt din beställning. Titta gärna i din skräppost om det behövs. Dina fakturor finns också tillgängliga och kan laddas ner direkt från ditt kundkonto, under rubriken Mina beställningar. ** Om du har svårt att hitta dem, kontakta gärna vår kundtjänst så skickar vi din faktura till dig.Få läsare

• Jag vill komma åt mitt kundkonto

  För att komma åt ditt kundkonto går du bara till ”Mitt konto” på startsidan, så kommer du till inloggningssidan där du kan logga in 🔑. Om du inte har något kundkonto klickar du på [Registrera](https://www.greendrive-accessories.com/sv/index.php?controller=registration&_gl=1*16el70t*_up*MQ..*_ga*MTk3Nzc4NTQxOC4xNzYyOTYFå läsare

• Omvandla mina belöningar

  För att hitta dina belöningar 🎁: **gå till ditt **kundkonto, under rubriken mina belöningar 🏅. För att omvandla dina belöningar 🔄: klicka på omvandla mina belöningar till en rabattkupong på X €, ett bekräftelsemeddelande kommer att visas ✅. För att använda din belöning 🎉: lägg till den i varukorgen, så läggs den automatiskt till i din varukorg och din pågående beställning 📦. Förklarande video 🎥Få läsare

• Gästkonto

  Om du har gjort din beställning som gäst är det viktigt att notera att du inte har tillgång till dina beställningsuppgifter eller spårning, men dessa uppgifter har skickats via e-post efter din beställning 📧. Vi uppmanar dig dock att kontakta oss så att vi kan hjälpa dig att omvandla ditt gästkonto till ett kundkonto. När denna ändring har gjorts får du fullständig tillgång till all information om din beställning 🔓.Få läsare

• Visa och ändra mina uppgifter

  Du kan se och ändra dina personuppgifter direkt från ditt kundkonto. Där hittar du flera flikar som motsvarar dina uppgifter. Enligt GDPR (allmänna dataskyddsförordningen) har du rätt att se, ändra och radera dina personuppgifter. 📜 Artikel 16 – Rätt till rättelse ”Varje person har rätt att få den registeransvarige att rätta felaktiga personuppgifter som rör honom eller henne, samt att komplettera ofullständiga uppgifter.” (Källa: CNIL) 📌 Åtkomst till dina uppgifter 📦 Beställningar: FöljFå läsare