Qual è lo stato del mio ordine? Stato dell'ordine

Per seguire lo stato di avanzamento del vostro ordine, potete controllarne lo stato in qualsiasi momento. Ecco i principali stati dell'ordine che si possono incontrare:

Stato dell'ordine

📦 In preparazione: l'ordine è in fase di elaborazione nel nostro magazzino. Stiamo preparando i prodotti per la spedizione.

🚚 Spedito: il vostro ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è in viaggio verso il vostro indirizzo. Riceverete un numero di tracciamento per seguire la consegna.

📬 Consegnato: il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato. Controllate la cassetta delle lettere o il punto di consegna indicato per ritirare il pacco.

⏳ In attesa: Potrebbe essere in corso un controllo o una regolazione prima della spedizione dell'ordine. Sarete informati dello stato di avanzamento.

❌ Annullato: l'ordine è stato annullato da voi o per motivi di elaborazione (prodotto non disponibile, problema di pagamento, ecc.).

Dove si può controllare lo stato dell'ordine?

È possibile controllare lo stato dell'ordine nella propria area clienti o cliccando sul link di tracciamento ricevuto via e-mail una volta spedito l'ordine.

Problemi con lo stato dell'ordine?

Se avete dubbi o domande sullo stato del vostro ordine, non esitate a contattarci via chat. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi situazione.

Aggiornato il: 12/02/2025