Asistencia técnica
Deseo devolver mi producto/obtener un reembolso
Si desea devolver un producto para su cambio o reembolso, deben cumplirse ciertas condiciones. 📌 Condiciones de devolución Para que su devolución sea aceptada, asegúrese de que cumple los siguientes criterios: ✅ El producto no debe presentar signos de desgaste. ✅ Debe estar en su embalaje original, en perfecto estado. ✅ El producto y su embalaje deben colocarse en una caja de envío separada. Está prohibido pegar la etiqueta de devolución directamente en el embalaje del producto. ✅ Si el produAlgunos lectoresMi producto es defectuoso
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Condiciones de devolución
Si desea devolver un producto para su cambio o reembolso, deben cumplirse ciertas condiciones. 📅 Dispone de 30 días tras la recepción para solicitar el reembolso. Si se realiza una solicitud después de estos 30 días, trataremos la solicitud caso por caso. 📌 Condiciones de devolución relativas al producto Para que su devolución sea aceptada, asegúrese de que cumple los siguientes criterios: ✅ El producto no debe presentar signos de desgaste. ✅ Debe estar en su embalaje original, enPocos lectores¿Se pueden retirar todos los productos?
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Esto significa que estos productos no pueden anularse, reembolsarse ni devolverse, salvo en caso de falta de conformidad o defecto probado. Esta norma se aplica en particular a los productos fabricados según opciones específicas elegidas por el cliente, como los volantes a medida, las rPocos lectores