Terugbetaling douanekosten

Er kunnen douanekosten 🛃 in rekening worden gebracht als u uw bestelling laat bezorgen in een land buiten de Europese Unie (Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen).

De berekeningsmethoden kunnen variëren en zijn gebaseerd op onze factuur **exclusief btw **van uw bestelling. (De btw wordt niet betaald bij het plaatsen van de bestelling 💳).

Wij hebben dus geen controle over het bedrag van uw douanekosten en kunnen deze niet terugbetalen ❌.

Als u van mening bent dat het bedrag onterecht is, verzoeken wij u een gemotiveerd verzoek te sturen naar de bevoegde districtsdirectie (die vermeld staat op het douane- of btw-besluit), waarbij u zich strikt houdt aan de termijn van **60 dagen **🗓️ die ingaat vanaf het moment dat het belastingbesluit is vastgesteld.

Bijgewerkt op: 30/09/2025