Terugbetaling douanekosten

Er kunnen douanekosten 🛃 in rekening worden gebracht als u uw bestelling laat bezorgen in een land buiten de Europese Unie (Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen).

De berekeningsmethoden kunnen variëren en zijn gebaseerd op onze factuur exclusief btw van uw bestelling. (De btw wordt niet betaald bij het plaatsen van de bestelling 💳).

Wij hebben dus geen controle over het bedrag van uw douanekosten en kunnen deze niet terugbetalen ❌.

Als u van mening bent dat het bedrag onterecht is, verzoeken wij u een gemotiveerd verzoek te sturen naar de bevoegde districtsdirectie (die vermeld staat op het douane- of btw-besluit), waarbij u zich strikt houdt aan de termijn van 60 dagen 🗓️ die ingaat vanaf het moment dat het belastingbesluit is vastgesteld.

Bijgewerkt op: 30/09/2025