Mijn wieldop is kapot – productdefect
Onze wieldoppen zijn vier keer verbeterd om de bevestigingsbeugels sterker te maken en het risico op breuken te beperken.
Breuken aan de bevestigingsbeugels waren voorheen het meest voorkomende defect.
📌 Kwaliteitsbelofte : ongeacht het type wieldop, beloven wij deze gratis en onbeperkt te vervangen in geval van defecten. (Let op: breuken als gevolg van het rijden worden niet gedekt.)
Wat te doen in geval van breuk ?
Als u een probleem heeft met uw wieldoppen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
Voor een snelle afhandeling van uw aanvraag verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken :
✅ Uw bestelnummer
✅ Het betreffende wiel
✅ Een foto van de kapotte wieldop (één per betreffende wiel)
✅ De kleur van het gebruikte wielcentrum
✅ Het aantal en de kleur van de te verzenden logo's
Garantievoorwaarden
🔹 Deze garantie dekt alleen productdefecten (bijv. gebroken bevestigingen).
🔹 De garantie dekt geen schade die verband houdt met het gebruik (bijv. schuren tegen een trottoir).
📢 Heeft u een vervangende wieldop nodig die niet onder de garantie valt ?
U kunt hier een wieldop per stuk bestellen door het juiste model te kiezen :
🔹 Let op : logo's worden niet meegeleverd met de vervangende wieldoppen. U kunt de logo's van uw defecte wieldop hergebruiken door ze met behulp van warmte (föhn of heet water) en indien nodig een visdraad te verwijderen.
Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden! 🚀
Bijgewerkt op: 01/10/2025
Dankuwel!