Problema di pagamento

Se riscontri problemi di pagamento, segui questa procedura ⬇️.

Per prima cosa, verifica che le tue coordinate bancarie siano corrette e aggiornate 🏦.

Assicurati anche che la tua carta di credito/debito non sia scaduta e sia abilitata alle transazioni online 🌐. Per un pagamento a rate, verifica che la carta non scada prima dell'ultima rata 🗓️.

Se il problema persiste, ecco altre soluzioni:

• Elimina la cache e i cookie del browser, poi riprova 🛒.
• Prova un altro browser o un altro dispositivo 📱💻 e verifica che la connessione internet sia stabile 🌐.
• Se paghi con carta, contatta la tua banca per verificare che non abbia bloccato la transazione 🚫.

Se la carta continua a non passare, scegli un altro metodo di pagamento al momento del pagamento:

• Pay by Bank: un bonifico istantaneo che autorizzi direttamente dall'app della tua banca, senza carta. Il tuo ordine viene confermato subito ⚡.
• PayPal, Satispay, Bancomat Pay, MyBank, Apple Pay o Google Pay.
• Klarna, Scalapay o PayPal a rate per pagare a rate.

I metodi disponibili dipendono dal tuo paese: l'elenco compare nella fase di pagamento.

Ancora bloccato? Contattaci indicando il messaggio di errore ❗ che ricevi, il browser che usi e la fase del pagamento in cui si verifica il problema. Ci aiuterà a trovare la causa più rapidamente 🚀.

Aggiornato il: 30/10/2026