Problema di pagamento
In caso di problemi di pagamento, ecco cosa fare.
Innanzitutto, controllate che le vostre coordinate bancarie siano corrette e aggiornate.
Assicuratevi inoltre che la vostra carta di credito/debito non sia scaduta e che sia abilitata alle transazioni online.
Se il pagamento è rateale, assicuratevi che la carta non scada durante il periodo di rateizzazione.
Se il problema persiste, ecco altre possibili soluzioni:
- Cancellare la cache e i cookie del browser e riprovare. A volte questi possono causare problemi con le transazioni online.
- Provare con un altro browser o dispositivo. A volte il problema può essere legato a un bug specifico del browser o del dispositivo.
Assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile.
- Se si utilizza una carta di credito, contattare la banca per verificare che non abbia bloccato la transazione per qualche motivo.
Se, nonostante queste soluzioni, il problema persiste, potete provare un altro metodo come PayPal o Scalpay, che sono soluzioni gratuite, siamo qui per aiutarvi.
Contattateci per fornirci ulteriori dettagli sul problema riscontrato, compreso il messaggio di errore ricevuto, il browser utilizzato e la fase del processo di pagamento in cui si verifica il problema. Questo ci aiuterà a identificare più rapidamente la causa del problema.
Innanzitutto, controllate che le vostre coordinate bancarie siano corrette e aggiornate.
Assicuratevi inoltre che la vostra carta di credito/debito non sia scaduta e che sia abilitata alle transazioni online.
Se il pagamento è rateale, assicuratevi che la carta non scada durante il periodo di rateizzazione.
Se il problema persiste, ecco altre possibili soluzioni:
- Cancellare la cache e i cookie del browser e riprovare. A volte questi possono causare problemi con le transazioni online.
- Provare con un altro browser o dispositivo. A volte il problema può essere legato a un bug specifico del browser o del dispositivo.
Assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile.
- Se si utilizza una carta di credito, contattare la banca per verificare che non abbia bloccato la transazione per qualche motivo.
Se, nonostante queste soluzioni, il problema persiste, potete provare un altro metodo come PayPal o Scalpay, che sono soluzioni gratuite, siamo qui per aiutarvi.
Contattateci per fornirci ulteriori dettagli sul problema riscontrato, compreso il messaggio di errore ricevuto, il browser utilizzato e la fase del processo di pagamento in cui si verifica il problema. Questo ci aiuterà a identificare più rapidamente la causa del problema.
Aggiornato il: 09/02/2024
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