Assistance technique

• Mon produit est défectueux

  Si vous constatez un problème avec l’un de nos produits, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en décrivant précisément le souci rencontré. Pensez à joindre des photos ou vidéos pour faciliter l’évaluation du problème. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’une réparation, d’un échange ou d’un remplacement. Garantie légale de conformité Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité deQuelques lectures

• Je souhaite retourner mon produit/obtenir un remboursement

  Si vous souhaitez retourner un produit pour un échange ou un remboursement, certaines conditions doivent être respectées. 📌 Conditions de retour Pour que votre retour soit accepté, veillez à respecter les critères suivants : ✅ Le produit ne doit présenter aucune trace d’usure. ✅ Il doit être dans son emballage d’origine, en parfait état. ✅ Le produit et son emballage doivent être placés dans un carton d’expédition indépendant. Il est interdit de coller directement l’étiquette de rePopulaire