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Mon enjoliveur s’est cassé – défaut produit

Les enjoliveurs ont subi 4 améliorations successives pour éviter les cas de casse des pâtes de fixation du produit. 

Le produit est plus solide à chaque nouvelle série et nous nous engageons quelle que soit la version à remplacer gratuitement et de façon illimitée vos enjoliveurs.

Si vous rencontrez un problème avec vos enjoliveurs de ce type, il suffit de nous contacter via le **formulaire de contact**.

Toutes ces informations sont nécessaires pour procéder à l'envoi de la pièce de remplacement, nous prendrons à nos frais chaque remplacement d'enjoliveur.

Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, merci de nous transmettre toutes les informations ci-dessous :

Votre numéro de commande
La roue concernée
Une photo du produit cassé (par roue concernée par le SAV)
La couleur du centre de roue utilisé

Préciser le nombre de logos a envoyé et la couleur.


Cette garantie couvre uniquement un défaut du produit comme les attaches mais ne couvrent pas les dégâts liés à son utilisation comme un frottement sur un trottoir par exemple.
Pour cela nous proposons des enjoliveurs à acheter à l'unité, il vous suffira de choisir le bon modèle :
https://www.greendrive-accessories.com/fr/products/985/-13387-enjoliveur-a-l-unite-piece-de-remplacement.html#/1981-modele_d_enjoliveur-x1_enjoliveur_uberturbine_19_tmy_gris_droit
A noter que les logos ne sont pas fournis. Rassurez-vous, vous pourrez utiliser celui de l'enjoliveur défectueux en le retirant grâce à de la chaleur (sèche-cheveux ou eau chaude) et éventuellement l'aide d'un fil de pêche.

Mis à jour le : 09/02/2024

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