Mon enjoliveur s’est cassé – défaut produit

Les enjoliveurs ont subi 4 améliorations successives pour éviter les cas de casse des pâtes de fixation du produit. 

Le produit est plus solide à chaque nouvelle série et nous nous engageons quelle que soit la version à remplacer gratuitement et de façon illimitée vos enjoliveurs.

Si vous rencontrez un problème avec vos enjoliveurs de ce type, il suffit de nous contacter via le formulaire de contact.

Toutes ces informations sont nécessaires pour procéder à l'envoi de la pièce de remplacement, nous prendrons à nos frais chaque remplacement d'enjoliveur.

Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, merci de nous transmettre toutes les informations ci-dessous :

Votre numéro de commande
La roue concernée
Une photo du produit cassé (par roue concernée par le SAV)
La couleur du centre de roue utilisé

Préciser le nombre de logos a envoyé et la couleur.

Cette garantie couvre uniquement un défaut du produit comme les attaches mais ne couvrent pas les dégâts liés à son utilisation comme un frottement sur un trottoir par exemple.
Pour cela nous proposons des enjoliveurs à acheter à l'unité, il vous suffira de choisir le bon modèle :
https://www.greendrive-accessories.com/fr/products/985/-13387-enjoliveur-a-l-unite-piece-de-remplacement.html#/1981-modele_d_enjoliveur-x1_enjoliveur_uberturbine_19_tmy_gris_droit

A noter que les logos ne sont pas fournis. Rassurez-vous, vous pourrez utiliser celui de l'enjoliveur défectueux en le retirant grâce à de la chaleur (sèche-cheveux ou eau chaude) et éventuellement l'aide d'un fil de pêche.

Mis à jour le : 01/03/2024