Conditions de retour

Si vous souhaitez retourner un produit pour un échange ou un remboursement, certaines conditions doivent être respectées.

📅 Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un remboursement.
Si une demande est faite au delà de ces 30 jours, nous traiterons la demande au cas par cas.

📌 Conditions de retour concernant le produit

Pour que votre retour soit accepté, veillez à respecter les critères suivants :
✅ Le produit ne doit présenter aucune trace d’usure.
✅ Il doit être dans son emballage d’origine, en parfait état.
✅ Le produit et son emballage doivent être placés dans un carton d’expédition indépendant. Il est interdit de coller directement l’étiquette de retour sur l’emballage du produit.
✅ Si le produit contient un adhésif double-face, celui-ci ne doit pas avoir été décollé.
✅ L’emballage d’origine ne doit pas être abîmé.
✅Le produit doit être renvoyé au maximum 14 jours après la réception de l'étiquette de retour.

Un retour qui ne respecte pas ces conditions peut faire l’objet d’un renvoi ou des frais de reconditionnement pourront être déduit du montant remboursé.

Mis à jour le : 24/04/2025