Deseo devolver mi producto/obtener un reembolso
Si desea obtener el cambio o el reembolso de un producto o de su pedido, debe cumplir ciertas condiciones.
Para obtener una de las dos acciones he aquí algunas condiciones a respetar:
El producto no debe presentar ningún signo de desgaste.
El producto debe devolverse en su embalaje original.
Debe colocar el producto y su embalaje en una caja de envío separada. No puede devolver el paquete simplemente pegando la etiqueta en el embalaje.
Si el producto tiene cinta adhesiva de doble cara, no debe haberla despegado.
El embalaje original no debe estar dañado.
Solicitud de devolución en un plazo de 30 días
No aceptamos la devolución de productos usados porque ya no se pueden vender.
Si ha cometido un error en cuanto a la compatibilidad de los productos con su coche, o cualquier otro error por su parte, le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita, pero tendrá que realizar un nuevo pedido directamente en nuestro sitio y pagar los gastos de envío de este nuevo pedido.
Solicitudes de reembolso después de 30 días: caso por caso.
Sólo efectuaremos reembolsos después de este plazo si su problema se debe a un caso de fuerza mayor (anulación de un pedido de coche, producto incompatible, etc.).
Si su pedido tiene más de seis meses, el reembolso se efectuará por transferencia bancaria (se le solicitarán sus datos bancarios).
Método de reembolso por transferencia bancaria
Tarjeta bancaria (de una sola vez): el reembolso se abonará en su cuenta rápidamente, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco (el dinero se envía el mismo día en que se emite el reembolso, pero algunos bancos tardan hasta 30 días en abonarlo en su cuenta).
Tarjeta bancaria a plazos: el reembolso se efectuará en su método de pago inicial, y los plazos posteriores se cancelarán automáticamente.
Transferencia bancaria: el reembolso se efectuará utilizando los datos bancarios que nos haya facilitado.
PayPal o cualquier otra aplicación bancaria: reembolso automático en estos métodos de pago (hasta 15 días).
Para obtener una de las dos acciones he aquí algunas condiciones a respetar:
El producto no debe presentar ningún signo de desgaste.
El producto debe devolverse en su embalaje original.
Debe colocar el producto y su embalaje en una caja de envío separada. No puede devolver el paquete simplemente pegando la etiqueta en el embalaje.
Si el producto tiene cinta adhesiva de doble cara, no debe haberla despegado.
El embalaje original no debe estar dañado.
Solicitud de devolución en un plazo de 30 días
No aceptamos la devolución de productos usados porque ya no se pueden vender.
Si ha cometido un error en cuanto a la compatibilidad de los productos con su coche, o cualquier otro error por su parte, le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita, pero tendrá que realizar un nuevo pedido directamente en nuestro sitio y pagar los gastos de envío de este nuevo pedido.
Solicitudes de reembolso después de 30 días: caso por caso.
Sólo efectuaremos reembolsos después de este plazo si su problema se debe a un caso de fuerza mayor (anulación de un pedido de coche, producto incompatible, etc.).
Si su pedido tiene más de seis meses, el reembolso se efectuará por transferencia bancaria (se le solicitarán sus datos bancarios).
Método de reembolso por transferencia bancaria
Tarjeta bancaria (de una sola vez): el reembolso se abonará en su cuenta rápidamente, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco (el dinero se envía el mismo día en que se emite el reembolso, pero algunos bancos tardan hasta 30 días en abonarlo en su cuenta).
Tarjeta bancaria a plazos: el reembolso se efectuará en su método de pago inicial, y los plazos posteriores se cancelarán automáticamente.
Transferencia bancaria: el reembolso se efectuará utilizando los datos bancarios que nos haya facilitado.
PayPal o cualquier otra aplicación bancaria: reembolso automático en estos métodos de pago (hasta 15 días).
Actualizado el: 27/02/2024
¡Gracias!