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Por consiguiente, es posible que nuestro servicio de atención al cliente no tenga tiempo de intervenir si el pedido ya se está enviando.
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🔄 Devolver los artículos: te proporcionaremos la etiqueta de devolución para que envíes los productos de vuelta. El reembolso se activará en el momento de la recepción en nuestras instalaciones.
✅ Si tu pedido aún está en preparación, puedes beneficiarte de la anulación y del reembolso.
✉️ Si el pedido está en proceso de envío, no podremos anularlo ni modificarlo, pero le facilitaremos una etiqueta de devolución gratuita para que pueda devolvernos los artículos.
💸 El reembolso se realizará una vez recibida la mercancía devuelta.
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¿Qué ocurre si mi pedido no puede modificarse o anularse?
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Actualizado el: 12/02/2025
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