Problem mit der Zahlung

Wenn Sie Zahlungsprobleme haben, gehen Sie bitte wie folgt vor ⬇️.

Als Erstes überprüfen Sie bitte, ob Ihre Bankdaten korrekt und aktuell sind 🏦.

Außerdem vergewissern Sie sich, dass Ihre Kredit-/Debitkarte nicht abgelaufen ist und für Online-Transaktionen zugelassen ist 🌐.
Bei einer Ratenzahlung vergewissern Sie sich, dass die Karte nicht innerhalb der Ratenzahlungen abläuft 🗓️.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sind hier einige weitere Lösungsmöglichkeiten:

Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie es dann noch einmal. Manchmal können diese Elemente Probleme mit Online-Transaktionen 🛒 verursachen.

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät 📱💻. Manchmal kann das Problem auf einen bestimmten Fehler im Browser oder Gerät zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist 🌐.

Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass sie die Transaktion nicht aus irgendeinem Grund blockiert hat 🚫.

Wenn das Problem trotz dieser Lösungen weiterhin besteht, können Sie eine andere Methode wie PayPal oder Scalapay ausprobieren, beides sind kostenlose Lösungen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Kontaktieren Sie uns, um uns weitere Details zu dem aufgetretenen Problem mitzuteilen, einschließlich der Fehlermeldung ❗, die Sie erhalten, des Browsers, den Sie verwenden, und in welchem Stadium des Zahlungsvorgangs das Problem auftritt.

Dies hilft uns, die Ursache des Problems schneller zu identifizieren 🚀.

Aktualisiert am: 19/02/2025