Artikel über: Rückgabe und technische Unterstützung

Meine Radkappe ist abgebrochen - Produktfehler

Die Radkappen wurden viermal nacheinander verbessert, um zu verhindern, dass die Pasten, mit denen das Produkt befestigt ist, brechen.

Das Produkt wird mit jeder neuen Serie robuster und wir verpflichten uns, unabhängig von der Version, Ihre Radkappen kostenlos und unbegrenzt zu ersetzen.

Wenn Sie ein Problem mit Ihren Radkappen dieser Art haben, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular.

Alle diese Informationen sind notwendig, um das Ersatzteil zu versenden. Wir übernehmen die Kosten für jeden Austausch der Radkappe.

Um Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zu übermitteln:

Ihre Bestellnummer
Das betroffene Rad
Ein Foto des kaputten Produkts (pro Rad, das vom Kundendienst betroffen ist).
Die Farbe der verwendeten Radmitte.

Geben Sie an, wie viele Logos Sie geschickt haben und welche Farbe sie haben.


Diese Garantie deckt nur einen Fehler des Produkts ab, wie z. B. die Befestigungen, nicht aber Schäden, die mit der Nutzung des Produkts zusammenhängen, wie z. B. das Reiben auf einem Bordstein.
Wir bieten daher Radkappen an, die Sie einzeln kaufen können. Sie müssen nur das richtige Modell auswählen:
https://www.greendrive-accessories.com/de/products/985/-radkappe-einzeln-ersatzteil.html

Beachten Sie, dass die Logos nicht mitgeliefert werden. Sie können das Logo der defekten Radkappe verwenden, indem Sie es mithilfe von Hitze (Föhn oder heißes Wasser) und eventuell einer Angelschnur entfernen.

Aktualisiert am: 27/02/2024

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