> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://greendrive.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Var är min beställning ? Beställningsstatus

För att följa din beställnings status kan du när som helst kontrollera dess status. Här är de viktigaste beställningsstatusarna som du kan stöta på:

### Beställningsstatus

📦 Under förberedelse: Din beställning behandlas just nu i vårt lager. Vi förbereder dina produkter för leverans.
🚚 Skickad: Din beställning har lämnat vårt lager och är på väg till din adress. Du kommer att få ett spårningsnummer för att följa leveransen.
📬 Levererad: Ditt paket har levererats till den angivna adressen. Kontrollera din brevlåda eller den angivna leveransplatsen för att hämta ditt paket.
⏳ Väntar: Det kan förekomma en kontroll eller justering innan din beställning skickas. Du kommer att informeras om hur det fortskrider.
❌ Annullerad: Beställningen har annullerats antingen av dig eller av en behandlingsorsak (produkt otillgänglig, betalningsproblem etc.).

### Var kan du se din status ?

Du kan se statusen för din beställning i ditt kundkonto eller genom att klicka på spårningslänken som du får via e-post när beställningen har skickats.

### Problem med beställningsstatusen ?

Om du har några frågor eller funderingar om statusen för din beställning är du välkommen att kontakta oss via chatten. Vi finns här för att hjälpa dig att lösa alla problem.