> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://greendrive.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vad motsvarar tillgångarna på mitt kundkonto ?

Guthavet motsvarar återbetalningar som har gjorts för en eller flera av dina beställningar.

Det är ett bokföringsdokument som styrker återbetalningen på samma sätt som en faktura styrker ett köp.
Du har alltså fått kreditbeloppet direkt till ditt bankkonto och det är därför inte ett belopp som kan användas på vår webbplats.

Om vi krediterar dig ett belopp som kan återanvändas vid en kommande beställning, hittar du det i ditt belöningskonto.