> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://greendrive.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wat zijn de levertijden ?

Uw bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn in Moirans (Isère, Frankrijk). We hebben gekozen voor Colissimo, een bedrijf van de La Poste-groep, vanwege hun snelle en CO2-neutrale leveringen.

### Leveringstermijnen

🇫🇷 Europees Frankrijk : 2 tot 3 werkdagen
🌍 Europa : 6 tot 10 werkdagen

### Afzonderlijk verzonden producten

Bepaalde artikelen, zoals velgen en wielen, voorspoilers en prestatieonderdelen, worden rechtstreeks vanuit ons hoofdkantoor verzonden, afzonderlijk van de rest van de bestelling.

Voor deze producten vindt u de specifieke levertijd op de betreffende productpagina. U ontvangt ook een gepersonaliseerde e-mail bij verzending.

### Klanten buiten de EU

Voor onze klanten in Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen: houd er rekening mee dat de douaneafhandeling 1 tot 10 dagen kan duren.

### Vertragingen bij de levering

Als uw pakket meer dan 5 dagen vertraging heeft en de tracking een incident aangeeft, neem dan contact met ons op om het probleem op te lossen. Wij helpen u graag bij het lokaliseren van uw pakket.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1820aed2996c7800/b2369a59-95fa-40f3-9c48-554786_1gqf29.png)