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# Gestione dei reclami

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì e gestisce le richieste entro 48-72 ore lavorative.

📌 Gestione dei reclami

🔹 Viene gestito un solo reclamo per cliente alla volta.
🔹 Ogni richiesta viene elaborata in ordine di arrivo, rispettando le scadenze annunciate.
🔹 Non inviare più e-mail, se non per fornire informazioni aggiuntive. In questo caso, rispondete direttamente al primo messaggio in modo che il vostro reclamo sia collegato al follow-up in corso.

🎯 Impegno per la qualità

Per noi è un punto d'onore ascoltare, comprendere e supportare ogni cliente con flessibilità e reattività, al fine di fornire la migliore soluzione possibile.

🚀 Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci!